问卷法作为定量分析手段之一，在我们的用户研究中常用来调查用户对我们产品的体验或征询意见，从而为改善产品提供量的支持。
问卷法既可用于基础用户研究，也可用于产品用户研究；既可用于横向研究，也可用于纵向研究。需要根据不同的研究目的，来确定不同的问卷质量审核手段。为了使问卷法获得的数据能够客观的反映现实问题，我们总结了以下几点保证质量的控制点。
说明：
基础用户研究：将用户按照性别、年龄、职业、收入、教育、地区等来进行分类，从中可以得到在某个具体行业中，人群的基本特征和观点。但这种分类方法并不能帮助发现能支持产品改进的数据。
产品用户研究：通常是从用户的行为差异开始分析，差异行为背后往往是驱动因素（动机）在起作用，而动机又取决于目标，所以最后通常会落到用户目标上。先按“目标”来划分用户群，然后去了解具有相同目标的用户人口统计学资料，这和基础用户研究刚好相反，也正因为如此，两者是相互补充，互通有无的。
