-公司型项目需要尽可能高效率的定性研究,选取方法前必须对时间人力成本做出准确评估。
-需要有分析方案,事先统一标准;初期需要多沟通,确保标准达成一致。
-多人对同一资料分析,保证信度;时间有限的话至少要有复核过程。
-每一环节结束和开始都应通过讨论来深化分析思路。
-分析中须时刻保持开放心态和好奇心,不拘泥经验和方法模式,以解决问题目的为导向;避免僵化、封闭的分析,陷入纯量化、固化的泥潭。
-公司型项目需要尽可能高效率的定性研究,选取方法前必须对时间人力成本做出准确评估。
-需要有分析方案,事先统一标准;初期需要多沟通,确保标准达成一致。
-多人对同一资料分析,保证信度;时间有限的话至少要有复核过程。
-每一环节结束和开始都应通过讨论来深化分析思路。
-分析中须时刻保持开放心态和好奇心,不拘泥经验和方法模式,以解决问题目的为导向;避免僵化、封闭的分析,陷入纯量化、固化的泥潭。
支付宝 酥月
作为一个刚刚从校园迈入互联网行业的新人,虽然已经有近一年的实习经验,但是对于互联网的用户体验研究仍停留在片面认知的层面,此次沙龙让我对这个领域有了更深的了解和感悟,同时更加坚定了我一直走下去的信心和决心。以下为我的几点心得体会:
一、和用户一起设计
吴老师的演讲条理清晰,观点明确,期间许多独特见解和精彩案例都给我留下了深刻的印象。
1.如果想做好你的产品,请做一个超级用户
只有你是这个产品的超级用户,你才能体会用户的真实感受,才会更有动力去改进它完善它。
2.不要完全地相信用户说什么,关注用户做什么才更有价值
通过问卷、访谈等形式经常会收集到失真的数据,首先用户对问题的理解可能各不相同,其次问题的设计可能本身就带有引导性,最后用户可能自己就是在掩饰自己的某些想法或者行为。但是,行为数据不会说谎,用户的行为相比用户的话更有价值和说服力。
针对导航进行评价的方法有很多,比如启发式评估、清单评价、可用性测试、计量分析、导航压力测试。《web导航设计》这本书中对比这些方法的优缺点:
一、简介
1.导航压力测试创始人是Keith Instone
2.考察3个问题:
(1)我在哪里?
(2)这里有什么?
(3)我可以去哪里?
二、方法
1.用户:请6名用户参与,选择用户时区分导航的使用经验
2.材料、仪器:
(1)打印出的网页、摄像头、录音笔
(2)网页选取了6个页面:分别是...
咱们先从一个例子开始吧:想要500万彩票大奖吗?如何从海量的往期彩票中奖数据发现数据规律。有人教我按照如下流程操作。
第一步:收集数据。以双色球的开奖数据为例,将往期的数据下载下来。在互联网如此发达的年代,相信这件事情最容易了。原始数据清洗后导入SPSS。

第二步:将原始数据转化成关系矩阵。如下图所示。关系矩阵是社会化网络数据分析很重要的表现形式,每个矩阵单元格里面的数据表示出现的频次。
第三步:用图表现关系。社会化网络专用的画图软件有很多,下面这张图是用UCINET画的关系图。其他类似的软件还有很多,简单列举一些。Gephi、Pajek(可以处理海量数据)、Cyto...
“世界上最好的东西都是免费的,阳光、空气和母爱。”
周末的博物馆很热闹,一群学生簇拥在三个世纪前的古董书面前,当导游念出封面上的话,少年们发出一阵抽气声,年幼的脸上都露出难以置信的神色。
“那真是一个黄金的免费时代。”有人说。
“连阳光这种奢侈品都是免费的,古代人实在太富有了。”一个少年说,他转向身旁一个胖胖的男生,“周宇禄,要是在古代,你爸的阳光工厂就要破产啦。”
“怎么会?”周宇禄用力摇着肥硕的脑袋,“现代地球人越来越贪恋阳光这种奢侈品,订购阳光的客户要提前三周预约,我爸的公司现在正处在上升期,那个历史术语叫什么?——朝阳行业!对,就是朝阳行业!”
“你的历史知识记得很熟啊。”少年们哈哈大笑,“现在哪儿还有什么朝阳行业、夕阳行业,都是比天狼星还远的事情了!”
的确,朝阳和夕阳都是历史书上的记载了,当现代人向前追溯时,会发现古代人的确生活在他们无法想象的幸福中:两个世纪前空气是免费的,三个世...